Política de Garantía 10 Años
Nuestra política de garantía cubre defectos de materiales y fabricación, pero no cubre los daños debidos al normal uso y disfrute o aquellos causados por las aerolíneas.
Para asegurar su completa durabilidad nuestras maletas son testadas dejándolas caer, completamente llenas, en todos los ángulos de impacto posibles.
La resistencia de todos nuestros componentes es repetidamente testada para reproducir todos los rigores de un viaje actual.
En el improbable caso de que su equipaje presente defectos proporcionaremos nuevos componentes o bien, a nuestra discreción, reemplazaremos por una maleta de igual valor.
Para hacer cualquier reclamación, será necesario que presente usted el certificado que vendrá junto con su equipaje, junto con su recibo o ticket de compra.
Favor de mandar un correo con fotografías con evidencias al correo: reparaciones@alef.com.mx